Stimați clienți,

În conformitate cu Legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului și Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor, dar și a politicii de retur a socetății Alvik Design Srl, prin prezență vă comunicăm faptul că produsele achiziționate pot fi înlocuite în termen de 14 zile calendaristice, la prezentarea facturii care dovedește achiziția, fie cu:

1. Un produs identic
2. Un produs diferit, dar care are același preț
3. Un produs diferit, dar cu preț mai mare, caz în care se plătește diferența de preț
4. Banii înapoi pentru produsele cumpărate

Vom răspunde cu plăcere tuturor întrebărilor referitoare la reclamații, la office@alvik-jewellery.com sau la  +40741107382.

Vă vom informa despre progresul reclamației, în special despre primirea, acceptarea sau respingerea acesteia, prin e-mail. De asemenea, este posibil să vă contactăm prin telefon.